প্রশ্ন উত্তর যেগুলো প্রতিদিন আসে
অ্যাকাউন্ট খোলার পর অনেকে জানতে চান কোন পেমেন্ট মেথড সবচেয়ে দ্রুত ক্লিয়ার হয়, উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে, আর মোবাইলে লগইন করলে কি সব ফিচার পাওয়া যায়। আমরা এই পেজে সেই কমন প্রশ্নগুলোকে একসাথে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর খুঁজে পান। bKash, Nagad, Rocket তিনটাই আমাদের ওয়ালেটে সাপোর্ট করে — আপনি যেকোনো একটা থেকে সরাসরি জমা দিতে পারবেন, আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে কনফার্ম করবেন,
তারপর ব্যালেন্স দেখা যাবে অ্যাকাউন্টে। উত্তোলনের জন্য আমরা প্রথমবার একটা ফোন OTP চেক করি, তারপর আপনার দেওয়া ওয়ালেট নম্বরে পাঠিয়ে দিই। অনেকে জানতে চান লাইভ কোয়ান্টাম রুলেট বা লাইভ টপ কার্ড মোবাইলে ল্যাগ করে কিনা — আমাদের স্ট্রিম 720p এ চলে, ভালো ওয়াইফাই বা 4G কানেকশন থাকলে মসৃণ খেলা যায়। আরেকটা প্রশ্ন হলো অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি — আমরা প্রতিটা লগইনে আপনার ফোন নম্বরে
OTP পাঠাই, আর ওয়ালেট ট্রানজেকশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। সাপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা থাকে, ইমেইল রিপ্লাই সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আসে। এই সেকশনের নিচে আরও ডিটেইল প্রশ্ন উত্তর পাবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- OTP যাচাই
- SSL সুরক্ষা